Termeni și condiții de utilizare
Website: flikauto.ro
1. Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului flikauto.ro, precum și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
2. Identitatea comerciantului
Operatorul site-ului este:
PIESE CUTII AUTOMATE FLIK SRL
CUI: 47450443
Nr. Reg. Com.: J2/48/13.01.2023
Sediu social: Loc. Zadareni, Bl.2, Sc.B, Et.1, Ap.1, Judet Arad
Email: piesecutiiautomateflik@gmail.com
Telefon: 0749 587 398
3. Definiții
- Site – platforma online flikauto.ro
- Utilizator – orice persoană care accesează site-ul
- Client – persoana care plasează o comandă
- Produse – bunuri comercializate prin site
- Comandă – solicitare de achiziție transmisă de client
4. Accesul și utilizarea site-ului
Utilizarea site-ului este permisă doar în scopuri legitime.
Este interzis:
- utilizarea site-ului în scopuri frauduloase
- copierea sau distribuirea conținutului fără acord
- încercarea de acces neautorizat la sistem
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
5. Produse și disponibilitate
Produsele sunt prezentate pe site cu titlu informativ.
Ne rezervăm dreptul de a:
- modifica descrierea produselor
- modifica prețurile
- retrage produse fără notificare prealabilă
Disponibilitatea produselor poate varia.
6. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
Costurile de livrare sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.
7. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte.
Pașii procesului de comandă:
- Selectarea produselor
- Adăugarea în coș
- Completarea datelor
- Confirmarea comenzii
Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea acesteia de către operator.
8. Metode de plată
Plata se poate realiza prin:
- ramburs la livrare
- online securizate (card bancar) prin Netopia Payments
- alte metode disponibile pe site
9. Livrare
Livrarea produselor se face prin firme de curierat.
Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de:
- disponibilitatea produselor
- locația clientului
10. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
Condiții:
- produsul să fie în stare originală
- ambalajul intact
Costul returului poate fi suportat de client.
11. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform legislației aplicabile.
În cazul produselor defecte, clientul are dreptul la:
- reparare
- înlocuire
- returnarea contravalorii
12. Răspundere
Nu suntem responsabili pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- eventuale erori tehnice ale site-ului
- indisponibilitatea temporară a serviciilor
13. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea operatorului și este protejat de lege.
Este interzisă utilizarea fără acordul scris.
14. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
15. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
16. Soluționarea litigiilor
Înainte de a apela la instanță, vă încurajăm să ne contactați pentru rezolvarea amiabilă.
De asemenea, consumatorii pot utiliza platforma SOL:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
18. Contact
Pentru întrebări:
Email: piesecutiiautomateflik@gmail.com
Telefon: 0749 587 398